So funktioniert die Hausmeister Software WAIOX-Service

Cloud
... Erteilen Sie Aufträge in Echtzeit und sehen Sie den Verlauf der Arbeiten und die Erfüllungsstände ebenfalls in Echtzeit.

Mobile ... Der Außendienst lädt sich seine Aufgaben auf das Smartphone, arbeitet völlig autark und sendet die Erfüllten direkt in die Hausmeister Software.

Cloud & Mobile ... Kombinieren Sie als Hybrid die Online-/ Offlineerfassung nach Ihren Bedürfnissen.

Konservativ ... Drucken Sie Auftragsblätter und Arbeitslisten aus und verteilen diese an die Arbeitsteams. Oder kombinieren Sie diese Variante mit Cloud und / oder Mobile.

Verkehrssicherungspflicht, erbringen Sie zu jeder Zeit sichere Nachweise

Dokumentation
... Emailen oder drucken Sie komplette Dokumentationen der Arbeiten mit Foto-, GPS- und Zeitstempelnachweisen. Weisen Sie bei Streitigkeiten lückenlos die Arbeiten einer Periode nach.

Kundenportal Internet ... Verteilen Sie via Email an Kunden und Verwalter Zugangscodes zum Nachweisportal. Zeigen Sie dort in Echtzeit mit Fotos die Erfüllungsstände am Objekt.

Kundenportal Apple-App ... Kostenfrei für Ihre Kunden: Noch umfangreicher als die Internetversion kann Ihr Kunde sich auch unterwegs den Stand an seinen Objekten ansehen und sogar weitere Aufträge erteilen.

GPS ... Sehen Sie, wann und wo Aufgaben begonnen, unterbrochen und beendet wurden.

GPS-Bewegungsprofil ... Verfolgen Sie in der gewünschten Kartenansicht, zu welchem Zeitpunkt, von welchem Team, welche Aufgabe erledigt wurde.

GPS-Standorte ... Sehen Sie z.B. bei Notfällen welches Team dem Ort am nächsten ist und dirigieren Sie dieses ohne Zeitverlust dort hin.

4-Punkt-GPS-Standorterfassung ... Erfassen Sie vor Ort die Dimension eines Objektes.

GPS-Koordinaten von Parkplätzen ... Erfassen Sie - auch in Parkhäusern - die Standorte und ordnen Sie diese gleich vor Ort den Mietern zu.

Aufgaben planen und verteilen

Verträge
... Einmalig alle denkbaren Verträge anlegen und damit gleich mit Prioritäten die Touren der einzelnen Mitarbeiter planen.

Preisvorgaben ... Kalkulieren Sie standortabhängige Preise, z.B. für Orte, PLZ-Gebiete oder Bundesländer und übernehmen Sie diese bei Bedarf mit nur einem Klick in Verträge und Angebote.

Angebote ... Erstellen Sie mit wenigen Klicks detaillierte Angebote mit vorgefertigten Textbausteinen und passen Sie diese zu jeder Zeit an. Bei erteiltem Zuschlag aktivieren Sie mit einem Klick nur noch den Vertrag!

Prioritäten ... Vergeben Sie nicht nur Objekten, sondern auch Aufgaben Prioritäten für die Abarbeitung.

Feste Zeiten ... Definieren Sie für bestimmte Aufgaben feste Abarbeitungszeiten, z.B. von 06:15 Uhr bis 06:45 Uhr.

Arbeitszeitvorgaben ... Geben Sie für jede beliebige Aufgabe Zeiten für die Erledigung vor und sehen Sie in Echtzeit ob die Mitarbeiter im Limit bleiben.

Leistungspauschale ... Wenn Sie (externe) Mitarbeiter nicht nach Stunden, sondern pauschal (z.B. Objektpauschale) abrechnen wollen, tragen Sie einfach den Wert ein. Das Programm berechnet die Anteile - egal wieviele Mitarbeiter und egal wie unterschiedlich lang diese mitarbeiten.

Intervalle ... Ob als zyklische, azyklische oder freie Intervalle - planen Sie jedes gewünschte Intervall - ob periodisch, jahresübergreifend oder unterjährig.

Müllplanung ... Planen Sie alle denkbaren Intervalle für alle Müllsysteme.

Pauschale Durchgänge ... Planen Sie z.B.: 5 Durchgänge pauschal, ab dem 6. Durchgang Einzelabrechnung laut Vertrag.

Sonderaufträge ... Legen Sie mit 2 Klicks einen neuen, ungeplanten Auftrag an und stellen diesen in Echtzeit dem Außendienst zur Verfügung.

Zwangsfotos
... Legen Sie fest, bei welcher Aufgabe erst ein Foto erstellt werden muss, bevor die Arbeit begonnen und / oder beendet werden kann.

Onlineticket Internet ... Sehen und bearbeiten Sie in Echtzeit Schadenmeldungen, die von Mietern, Kunden oder Verwaltern über das Internet eingetragen wurden. Ordnen Sie diese Aufgaben sofort den entsprechenden Teams zu.

Onlineticket Direkt ... Von Ihnen autorisierten Personen oder Firmen können ihre Schadenmeldungen direkt in Ihrer Version der Hausmeister Software WAIOX eintragen und, wenn ebenfalls autorisiert, die Bearbeitungsstände sehen.

BSR* - Öffentliche Räume ... Für alle Arten öffentlicher Räume, die bearbeitet werden müssen, die nach Vorschriften kontrolliert werden und die einem Beschwerdemanagement unterliegen. Hier erfahren Sie mehr zu unserem "BSR-Standard".

BSR* - Portal ... Loggen Sie sich aus WAIOX heraus direkt in die Beschwerdedatenbank der BSR ein und finden Sie so schneller Ihre Aufgaben.

BSR* - PLT ... Verbinden Sie die PLT-Fahrzeugortung mit der Hausmeister Software und rufen Sie so automatisch in jedem Objekt die aktuelle Routenanzeige auf.
(* Berliner Stadtreinigungsbetriebe, Anstalt des öffentlichen Rechts)

Kalender - Technik oder Ferienwohnungen vermieten, Urlaube planen, Krankenstände



Mitarbeiter-Kalender

Krankentage, Urlaubstage, Dienstreisen oder Anderes eintragen und Teambesetzungen damit planen. Für Azubi's wird automatisch der Typ Schultag vorgeschlagen.

Ferienwohnungen-Kalender
Verwalten und vermieten Sie Ferien- oder Gästewohnungen, inklusive Auftragsbestätigungen für Reservierungen und verbindliche Buchungen so wie Rechnungslegung bzw. Stornorechnung. Planen Sie außerdem Reinigungstage und Schlüsselübergabe.

Miettechnik-Kalender
Verwalten und vermieten Sie jede beliebige Technik, inklusive Reservierungsbestätigung und Rechnungslegung.

Aufgaben kontrollieren und abrechnen

Emailen
... Schadenmeldungen, Rechnungen, Erfüllungslisten, Fotonachweise direkt aus der Facility Management Software heraus

Erfüllte Aufgaben ... Entscheiden Sie, ob diese automatisch in eine Rechnung übernommen werden sollen oder nicht.

Rechnungen ... Erstellen Sie Einzel- oder Massenrechnungen als PDF und Ausdruck.

Rechnungsarten ... Einzel-, Sammel- und Jahresrechnungen, Verwalterblätter und Hauptblätter für Großauftraggeber der Wohnungswirtschaft

DATEV und GES ... Erstellen Sie mit der Rechnung gleich die entsprechende Abrechnungsdatei.

VPI (Österreich & teilweise Schweiz) ... Passen Sie mit nur einem Vorgang alle ausgewählten Preisangaben an den neuen Verbraucherpreisindex an.

Mehr im Blick als die Aufgaben

Mieter
... Verwalten Sie auch die Mieter zu den Objekten. Verbinden Sie die Mieter mit dem Raumbuch, dem Schlüsselbuch, den Parkplätzen und den Zählerstandsvorgaben.

Raumbuch ... Erfassen Sie ohne Einschränkung alle Informationen und Fotos zu den Räumen.

Parkplätze ... Erfassen Sie zu jedem Mieter dessen Parkplätze, auch mit GPS-Daten.

Schlüsselbuch ... Geben Sie in die Hausmeister Software die Nummern und Farben der Bunde und Schlüssel ein und sehen Sie diese unterwegs.

Leerstände ... Legen Sie für leerstehende Räume explizit fest, welche Kontrollen durchgeführt und dokumentiert werden sollen.

Zählerstandsvorgaben ... Erfassen Sie die Kennungen der Haupt- und Nebenzähler aller abzulesenden Objekte für Gas, Strom, Wasser, Öl und Fernwärme.

Notdienste ... Legen Sie für jedes Objekt die vertraglichen Servicefirmen fest und hinterlegen Sie Serviceunterlagen.

Objektbilder ... Hinterlegen Sie beliebig viele Bilder des Objektes, um z.B. Exposés zu erstellen.

Artikel, Leistungen ... Kalkulieren Sie nicht nur, sondern verbinden Sie entsprechende Artikel mit passenden Leistungen und verfolgen Sie, welche Artikel wie oft und wann bei wem eingesetzt wurden.

Gefährdungsbeurteilung ... Führen Sie automatisch lückenlose Nachweise im Sinne des § 5 des Arbeitsschutzgesetzes vom 7. August 1996. Diese sind, wie gefordert, in technische, organisatorische und personenbezogene Maßnahmen unterteilt.

Externe Dateien ... Verbinden Sie auf Servern und Netzwerkcomputern vorhandene Dokumente mit den entsprechenden Objekten oder Adressen und rufen Sie diese in der Software für Hausmeister mit einem Mausklick auf.

Außendienst, nicht nur telefonieren mit dem Smartphone

Spracheingabe
... Sprechen Sie Texteingaben direkt in das Smartphone, anstelle diese einzutippen, z.B. Schadenmeldungen.

Nachweisfotos ... Erstellen Sie neben eventuellen Zwangsfotos auch andere Fotos für eine noch genauere Dokumentation.

Unterschriften ... Lassen Sie sich Reparaturen, Materialverbrauch, Schadenbeseitigungen o.ä. auf dem Smartphone unterschreiben.

Barcode scannen ... Folgende Codes werden verarbeitet: Code 39, Code 93, Code 128, EAN-8, EAN-13, EAN/UPC Composite, GS1 2- und 5 Stellen-Zusatz, GS1 Datenbalken erweitert, GS1 Datenbalken RSS, ITF-14, ISBN-10, ISBN-13, QR-Code,UPC-A, UPC-E, Codabar

Schadenmeldungen ... Nehmen Sie Schäden auch ohne Auftrag auf, arbeiten Sie diese ab und dokumentieren Sie diese mit Fotos.

Arbeitszeiten ... Erfassen Sie Brutto- und Nettoarbeitszeiten und ermitteln Sie so automatisch Pausenzeiten, Fehlzeiten und Überstunden.

Personalanwesenheitsbögen ... Mit Inklusivberechnung der Pausen-, Fehl- und Überstunden nach Arbeitszeitvorgaben.
Mit Exklusivberechnung nach der Sollpausenregelung mit bis zu vier Arbeitszeitbereichen mit automatischer  Pausen-, Fehl- und Überstundenberechnung auf Grundlage Ihrer Vorgaben. Alles unter Berücksichtigung der Urlaubs-, Kranken- und Schultage bei Azubi's  aus den Kalendern.

Objektzeiten ... Erfassen Sie, wann welcher Mitarbeiter mit welcher Technik Arbeiten am Objekt begonnen und beendet hat.

Flurkarten ... Wie weit muss geräumt und gestreut werden? Wie weit muss gemäht werden? Alle Flurkarten zum Objekt stehen auch dem Außendienst zur Verfügung.

Baumkataster ... Führen und pflegen Sie Ihr Online-Baumkataster direkt vor Ort, objektbezogen in Ihrer Hausmeister Software.

Müllservice ... Sehen Sie auf einen Blick entweder als übersichtlich sortierte 1-Klick-Liste oder als detallierte Einzelaufgabe mit Foto- und Schadenmeldung-Funktionen, welcher Müll (Farbkennzeichnung) hin- oder zurückgeräumt werden muss.

Winterdienst ... Weisen Sie räumen, streuen, kontrollieren und beseitigte Mängel nach, auch mit Fotos. Das Salzverbot für bestimmte Objekte kann voreingestellt werden. Hier lesen Sie mehr über die Möglichkeiten für den Winterdienst.
Verbrauchtes Material wird automatisch in die Rechnung übernommen.

Sonderaufgaben ... Leistungen, die sofort erledigt werden können, jedoch nicht geplant sind, können vor Ort vom Außendienst eigenständig angelegt werden. Diese Aufgaben werden dem Innendienst selbstverständlich in Echtzeit angezeigt und können sofort als Rechnungen deklariert werden.

Zählerstände ... Haupt- und Nebenzählerstände für Gas, Strom, Wasser, Öl und Fernwärme per Spracheingabe oder Handeingabe erfassen und zusätzlich mit Kontrollfoto belegen.
Liefern Sie Ihren Auftraggebern gleich die Differenzen zum Vorjahr mit!

Zählernummern ... Erfassen Sie vor Ort neue Zählernummern durch Handeingabe oder Barcode des Zählers scannen, ohne die alten Zählernummern zu "verlieren".

Reparaturen ... Greifen Sie direkt auf den Artikelstamm und die Mieter zu und buchen Sie gleich vor Ort die Artikel als Lagerabgang in die Rechnung. Lassen Sie sich vor Ort die Leistung auf dem iPhone unterschreiben.

Spielplätze ... Kontrollieren und protokollieren Sie nach der europäischen Spielplatznorm DIN/EN 1176 und führen Sie dazu lückenlose Nachweise.

Leerstandskontrollen ... Es spielt keine Rolle, ob es sich um einzelne leerstehende Wohnungen oder ganze Häuser handelt: Lüftung, Sichtprüfung, Wasser spülen, Therme, Frostschutz und Beleuchtung werden je nach Vorgabe mit optionalen Schadenmeldungen dokumentiert.

Notdienste ... Sehen Sie vor Ort, welcher Notdienst für welches Objekt zuständig ist und rufen Sie direkt die vertraglichen Servicefirmen an, und / oder erfassen Sie die eigenen Leistungen gleich vor Ort. Notwendige Serviceunterlagen werden dem Mitarbeiter gleich mit bereitgestellt.

Aufgabenbereiche ... Zeigen Sie jede beliebige Aufgabe dem Außendienst über strukturierte Listen zum abarbeiten an.

Aufgabenpräzesierung ... Via Bildvorlage: Sie können für einzelne Aufgaben - neben Texten auch Bilder oder PDF-Dateien für den Außendienst bereitstellen! Dadurch werden Orte oder Aufgaben visualisiert.

Optimieren Sie Ihre Hausmeister Software WAIOX-Service speziell für Ihre Einsatzgebiete

Eigene Aufgabenbereiche
... Spezifizieren Sie Ihre eigenen Aufgabenbereiche und bilden Sie somit die Struktur und die Arbeitsbereiche Ihres Unternehmens in der Hausmeister Software ab!
Somit kann nahezu jede Servicebranche mit der Hausmeister Software WAIOX arbeiten!

Programmteile ... Legen Sie fest, welcher Mitarbeiter im Innendienst Zugriff auf welche Programmteile erhält und in welchem Programmteil die Hausmeister Software WAIOX gestartet werden soll. Der Mitarbeiter sieht nur die Freigegebenen. Sie bestimmen somit selbst den Programmumfang an den einzelnen Arbeitsplätzen!

Mehrmonitorfähig ... Wenn Sie über eine Monitorwand oder via Großbildschirm arbeiten, können Sie für jeden Arbeitsplatz WAIOX in bis zu vier Fenstern gleichzeitig bearbeiten und in denen sogar zwischen den Programmteilen wechseln.

Fremdfirmenzugriff ... Erlauben Sie verbundenen Unternehmen - z.B. Immobilienverwalter oder Wohnbaugesellschaften - den Zugriff auf von Ihnen freigegebene Programmteile, um z.B. Aufträge an Sie direkt in der FM-Software einzutragen oder von Ihnen erteilte Aufträge zu sehen.

Kundenportal Internet ... Ihr Webseitenadministrator kann das Kundennachweisportal und das Onlinetickettool optisch an Ihren Webseitenauftritt anpassen.

Haben Sie zu jeder Zeit an jedem Ort den Überblick

Chefzugriff - iPhone
... Sehen Sie mit einem Blick die aktuellen Zugriffe auf Ihr WAIOX und schreiben Sie arbeitsplatzbezogene Nachrichten.

Chefzugriff - iPhone ... Legen Sie von unterwegs aus heutige Aufgaben fest und sehen Sie die Erfüllungsstände im Detail oder via Diagramm - in Echtzeit!

Chefzugriff - iPad ... Arbeiten Sie von überall aus auf der Welt in WAIOX, fast wie an einem Computer.

Einsatzplan ... Zeigen Sie automatisch auf (Groß-) Bildschirmen in Ihren Technikhallen die tagesaktuelle Zusammensetzung der Teams und die zu nutzende Einsatztechnik an.
Zeigen Sie dort auch wichtige Meldungen über eine Tickerfunktion an.

Genießen Sie die Vorteile als unser Kunde

Programmumfang
... Sie zahlen keine Aufpreise für Module!

WAIOX-Mobile ... Ohne Mehrkosten uneingeschränkt nutzen!

Updates ... Kostenfrei!

Upgrades ... Kostenfrei!

Rückrufservice ... Sollten wir doch einmal nicht erreichbar sein, rufen wir Sie umgehend zurück.

Programmierung ... Ein Programmierer ist Ihr persönlicher Ansprechpartner.

Ideenpool ... Nehmen Sie an der Programmentwicklung teil und bringen auch Sie Ihre guten Ideen ein.

Cloudserver ... Deutscher Server (FFM) mit deutschem Sicherheitsstandard.



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Hausmeister Software mit Schadenmeldung, Arbeitszeiterfassung, Notdienst, Nachweisfoto, Unterschrift, Barcode
Eigenständige Hausmeisterdienste, Facility Management Unternehmen mit oder ohne Niederlassungen, Wohnungsbauunternehmen mit oder ohne Tochterunternehmen, Hausverwaltungen mit oder ohne eigenem Hausmeisterteam, Winterdienstfirmen, Kanalreinigungsunternehmen, Kanalbauunternehmen, Kommunen mit Betriebshöfen, Hotels, Golfplätze, Ferienhausanlagen, Kran- und Baumaschinenvermietungen
Hausmeister Software für alle Windows-Systeme ab Windows 7
Mobiles Arbeiten mit der Hausmeister Software ohne Funknetz! Datenabgleich über WLAN.
Standorte erfassen, Standorte in Echtzeit oder als Nachweis sehen.
Optimiert für das iPhone ab der 4. Generation
Optimiert für das iPad ab der 3. Generation
Optimiert für das iPod Touch ab der 3. Generation
Cloud Computing auf einem deutschen Webserver

Die echte Cloudsoftware für die Dienstleistungsbranche

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Arbeiten Sie auf einem Windows 10 Tablet mit WAIOX-Service!
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